- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Actuar como contacto principal para los clientes, recibiendo consultas diarias de clientes (nuevos o existentes) que llegan a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitas ocasionales.
- Llegar a los clientes con soluciones: revise las solicitudes de los clientes, convierta las ideas o los archivos de arte de los clientes en pruebas "listas para imprimir" y archivos de preimpresión.
- Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de producción para asegurarse de que los archivos de arte se transfieran correctamente a los archivos de impresión para que estén listos para imprimir.
- Comuníquese con los clientes de manera oportuna a través de telellamadas o correos electrónicos, presentando diseños, pruebas y presupuestos de manera clara y convincente para garantizar que los trabajos se completen a tiempo y en su totalidad.
- Ayudar a los clientes con la resolución de cualquier problema que pueda surgir.
- Organizado y detallista.
- Competente en diseño gráfico : Adobe CC, Creative Suites, InDesign, PhotoShop.
- Conocimientos prácticos sobre el negocio de la impresión para poder interactuar con los equipos de producción en el día a día.
- Bien versado en los términos y tecnologías utilizados en las operaciones de impresión comercial, como Digital Vs. offset, CMYK Vs PMS ink, Bleed, Registro de impresión, Coincidencia de color, Color directo, diferencias en el peso del papel, recubrimiento, peso, etc.
- DEBE ESTAR ORIENTADO A LAS PERSONAS : cómodo al interactuar con las personas por teléfono, correo electrónico y, lo que es más importante, cara a cara.
- Ser muy receptivo a las consultas de los clientes.
- Ser capaz de articular y comunicarse de forma clara y sencilla, tanto verbal como escrita.
- Debe ser capaz de asumir la responsabilidad de administrar, retener y atender a los clientes.
- La experiencia previa en el negocio de la impresión es clave.
- Fuerte actitud de juego en equipo y, cuando sea necesario, ayudar a otros en el equipo a completar los pedidos de los clientes.
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
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*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
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